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Seguridad
Es tranquilizador saber que en cualquier momento, cualquier día, puedes tomar el teléfono y comunicarte con tus seres queridos sin importar dónde ellos se encuentren. AT&T es el proveedor principal de servicios telefónicos locales y de larga distancia en el país, y ha prestado servicios telefónicos locales por más de un siglo. Los consumidores desprevenidos pueden llegar a ser víctimas de fraude. Sin embargo, si te informas sobre estas estafas, puedes protegerte a ti y a tu familia.
Cambio no autorizado de proveedor (slamming)
"Slamming" se refiere a la práctica ilegal de cambiar el proveedor de telecomunicaciones de una persona sin su autorización, y puede afectar tanto el servicio local como de larga distancia de un cliente.
Contratación no autorizada de servicios (cramming)
"Cramming" es cuando aparecen cargos no autorizados en tu factura. Esto pasa cuando los proveedores de servicios presentan sus servicios en forma engañosa y utilizan los servicios de facturación de AT&T para cobrar a usuarios finales desprevenidos.
Suplantación (pretexting)
"Pretexting" es una práctica en la cual una persona se hace pasar por otra en un intento de obtener información personal sin el conocimiento o consentimiento de la persona a quien suplanta.
Víctima de fraude internacional o estadounidense
Infórmate acerca de qué hacer en el caso de ser víctima de fraude.
